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 员工离职原因及解决方案》培训光盘课程目录

第一讲:企业留人留心概述     
1. 什么是企业管理最重要但又最困难的方面? 
1).“企业的竞争,归根到底是人才的竞争” 
2).更深层次的思考:人力资源管理是决定企业生死存亡的关键 
3).一个企业的成功要素 
2.人力资源管理与员工离职的关系 
1).中国企业的现状和发展趋势:面对竞争和挑战 
2).人力资源管理的内容和工作方针 
3).员工管理的理论基础和原则 
4). 每个管理人员的四大职责和管理任务 

第二讲:员工离职问题的分析 
1. 你加盟高薪聘请你的“白板公司”吗? 
1).造成员工离职的几个表面原因 
2).决定是否离职的其他原因是什么? 
3).“留心”不能只靠一个钱而要靠五个“钱” 
4).什么是人生的终极追求? 
2. 员工离职的20个主要原因分析 
1).10个员工跳槽的个人原因 
2).10个员工跳槽的企业原因 
3). 一个优秀员工离职对企业造成的10大影响 

第三讲:如何留住企业优秀员工(第一部分) 
1. 薪酬是留住人才的最重要的因素吗? 
1).靠涨工资留人的时限有多长? 
2).具有激励作用的薪酬体系设计 
3).内在报酬的几种激励措施 
4).知识型员工的薪酬激励管理策略 
5).如何通过非经济性的方法留住人才而不单靠提薪? 
2.福利体系留人的技巧 
1).福利体系对留人的重要性与意义 
2).具有激励作用的福利体系设计 
3).如何通过培训的方法留人留心? 
4).优秀企业依靠福利体系留人的成功经验 

第四讲 如何留住企业优秀员工(第二部分) 
1. 企业留才的四个思路 
1).事业留人 
2).环境留人 
3).制度留人 
4).感情留人 
2. 企业文化留人的重点 
1).尊重员工意见 
2).创造升迁机会 
3).赞扬和精神奖励 
4).“鼓励冒尖”的原则 

第五讲:如何留住企业优秀员工(第三部分) 
1.通过加强内部沟通留住优秀人才 
1).沟通的重要性和意义 
2).沟通的原理和原则、模式和形式概述 
3).沟通十戒和沟通十大经验 
4). 如何与投诉和不满现有工资的员工进行有效的沟通 
5). 如何与准备离职的员工进行沟通 
2. 加强内部沟通交流的“葵花宝典” 
1).企业沟通管理措施和方法 
2).部门沟通管理措施和方法 
3).个人沟通管理措施和方法 
4).社团组织沟通管理措施和方法 

第六讲:如何留住企业优秀员工(第四部分) 
1.稳定员工队伍的管理技巧 
1).减少员工离职的10个有效策略 
2).企业如何留才的七种有效办法 
3).如何增强企业员工凝聚力的30个秘诀 
2.如何防范员工的离职? 
1).离职前的珠丝马迹和跳槽前的征兆判断技巧 
2).内部和外部情报收集的技巧 
3).基层管理者处理员工离职的程序和要点 
4).员工不满的化解和解决办法 
5).“雷尼尔现象”带给我们的启发

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