资源简介:

资源大小:396 MB

  打造雷锋式好员工将从全新的角度出发,为您释疑解惑,帮助企业打造符合企业价值观的明星员工。本课程可以作为企业组织开展员工活动和学习、践行雷锋精神的参考。对提高员工的各项素质具有重要作用,对塑造企业文化和促进企业良性发展具有积极意义。

 

内容简介:

    您还在为员工工作不认 真、不负责、积极性不高、服务意识差、时常抱怨工资福利差等问题而发愁吗?您想知 道让员工自动自发工作的秘密吗?您想提升团队服务力、提高客户满意度、加强企业服 务竞争力、锁定忠诚客户、提升企业利润吗? 毛主席说:“榜样的力量是无穷的!”打造雷锋式的好员工是企业将新员工快速培 养成优秀员工的关键,更是职场赢家的必修课程。人人都是服务员,个个都可以成为服 务明星,关键在于如何让员工转变观念。《DVD打造雷锋式好员工(4碟装) 》将从全新的角度出发,为您释疑解惑,帮助企业打造符合企业价值观的明星员工。

 

李羿锋

中国十大企业培训师、中国优秀策划人、服务营销专家、企业服务系统设计师、 “风轻扬”服务型企业商业模式创始人、商业感性技术创始人、商业心理学家、中国生产力学会策划专家委员会专家委员、深圳市专家工作联合会管理科学专家、世界商务策划师联合会客座教授,从事企业培训、咨询、顾问工作19年,服务和辅导过数干家企业,成功帮助企业实现快速发展。

 

《打造雷锋式好员工》各讲提要:

第一讲 前言

第二讲 成功等于目标(上)

第三讲 成功等于目标(下)

第四讲 定位决定地位(上)

第五讲 定位决定地位(下)

第六讲 价值决定行为(上)

第七讲 价值决定行为(下)

第八讲 专业决定水平(上)

第九讲 专业决定水平(下)

第十讲 策略决定途径

第十一讲 行动决定结果(上)

第十二讲 行动决定结果(下)

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