资源简介:

资源大小:396 MB

 卢岱元 

☆ 台湾商业经营训练专家 
☆ 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师 
☆ 上海市企业管理咨询协会顾问

□为什么要学习本课程 
☆ 商业社会的竞争越来越激烈,尤其是店面竞争,有的店面顾客川流不息,财源滚滚;有的店面却如昙花一现,淹没在市场竞争中。其中一个非常重要的原因就在于店面营业人员的服务态度和销售能力是否能使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过深入浅出的讲解,对店面营业人员进行全方位的职业化训练,培养和提高他们在工作中所需的待客礼仪、沟通技巧、销售能力和店面管理等技能,从而改善店面的整体面貌,有效地增加店面的销售额,使店面能成功地从激烈的竞争中脱颖而出、长盛不衰。

□本课程学习目标 
1. 明了店面销售的重要意义 
2. 掌握提高销售利润的要领 
3. 学到增加顾客忠诚度的方法 
4. 掌握商品陈列与展示的技巧 
5. 掌握店面色彩与照明的技巧

□谁需要学习本课程 
★ 流通零售业店长 
★ 营业单位的主管 
★ 营业员

□内容提要 
第一讲 店面销售的意义与顾客心理 
1.引言 
2.店面销售的意义与机能 
3.消费者购物的心理意识

第二讲 门店销售的态度与基本技术 
1. 门店销售的态度 
2. 门店销售的基本技术

第三讲 店面销售技术实务之一 
1.营业前的准备工作 
2.营业中的销售技术

第四讲 店面销售技术实务之二 
1.善用促销决心的方法 
2.商品包装的知识与技术 
3.应对顾客的方法和技巧(一)

第五讲 店面销售技术实务之三 
1. 应对顾客的方法和技巧(二) 
2. 清理店面与商品检查、陈列的要领

第六讲 店面布局安排和商品组合互动 
1.熟悉门店布局结构的基本思维 
2.门店商业动线规划与设计通路的基本知识

第七讲 店面色彩、照明与商品展示和情境活泼化 
1.了解店面色彩的常识 
2.店面陈列与商品展示 
3.店面灯光与重点照明 
4.店面情境的活泼化

本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。

最常见的情况是下载不完整: 可对比下载完压缩包的与网盘上的容量,若小于网盘提示的容量则是这个原因。这是浏览器下载的bug,建议用百度网盘软件或迅雷下载。 若排除这种情况,可在对应资源底部留言,或联络站长QQ:502212423。

对于会员专享、整站源码、程序插件、网站模板、网页模版等类型的素材,文章内用于介绍的图片通常并不包含在对应可供下载素材包内。这些相关商业图片需另外购买,且本站不负责(也没有办法)找到出处。 同样地一些字体文件也是这种情况,但部分素材会在素材包内有一份字体下载链接清单。

如果您已经成功付款但是网站没有弹出成功提示,请联系站长提供付款信息为您处理

教程资源、源码素材属于虚拟商品,具有可复制性,可传播性,一旦授予,不接受任何形式的退款、换货要求。请您在购买获取之前确认好 是您所需要的资源