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潇彧 从客服到供应链-电子商务核心竞争力的全面构建

  讲师介绍

潇彧   oohDear钻石礼物网创始人，曾任恒信钻石机构、瑞恩钻饰、千叶珠宝等珠宝公司首席运营官；
自1998年开始涉足电子商务，十多年互联网电子商务运营与实体店面管理经验，被业内人士赞誉为“中国传统珠宝行业电商化的标志人物”、 “中国新一代电子商务实战派运营的领军人物”、“企业战略与网络运营专家”。
2011年5月被正式特聘为江西理工大学MBA客座专家讲师。

课程介绍

电子商务的核心竞争力是什么？
如何构建有效的客服管理系统？
传统企业B2C电商模式基本架构是怎样的？
京东商城的商业模式是怎样的？
产业链建设中的“非常6+1”模式是什么？