课程介绍
课程来自于 B端体验设计入门课,7 周搞定B端体验设计全流程
你将获得
行业通用的 B 端产品运行逻辑
5 大行业调研与用户洞察工具
搞定 18+ 设计落地高频难题
ToG 体验设计案例实操演练
近几年,B 端领域开始走进设计从业者的视野,众多设计师准备投身 B 端赛道。但是 B 端和 C 端产品差别极大,之前积累的 C 端体验设计知识突然变得不够适用。
比如,B 端用户更难接触到,所以用户访谈、问卷调研难度变大;B 端产品保密性较强,大部分竞品无法参考,可是我们已经陷入了“参考的惯性”。这让许多工作了五六年的同学都被打回了原形,完全不知道该如何设计一个产品。
这是因为 B 端产品具备极强的逻辑性,而这也要求我们具备更加优秀的逻辑思维能力和分析方法框架,从而输出有理有据的设计内容。
基于此,我们邀请到了集创数智创始人、全球服务设计协会 SDN 深圳主席林远宏(汤圆)老师,为你讲解 B 端体验设计的核心方法,带你快速掌握分析 B 端需求以及设计 B 端产品构架、业务流程、界面、组件等方法,提升在公司内部的价值感和话语权。
这门课和 C 端设计对比切入,旨在帮你快速入门 B 端产品设计,了解自身所在行业特性,以合理的逻辑支撑设计输出,从而提升专业度、价值感及话语权。
文件目录
开篇词|为什么你的_B_端产品体验总是做不好?.md
01|我们说的_“B_端”_到底是什么?.md
02|设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.md
03|难点与机会:为什么你找不准客户需求?.md
04|产业链分析:如何在_7_天内快速了解业务?.md
05|时间链分析:如何清晰定位产品优势与设计方向?.md
06|决策矩阵:为什么你的产品总被客户吐槽体验糟糕?.md
07|决策认知:接触不到客户,怎么进行客户分析?.md
08|信息架构:为什么你的客户总觉得产品太复杂?.md
09|业务流程:被客户吐槽产品操作太麻烦怎么办?.md
10|关键界面设计:被吐槽交互体验太差怎么办?.md
11|大屏设计:如何避免领导吐槽高客单价定制化项目的视觉问题?.md
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