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 做好会员体系设计,不是简单的权益堆积,而涉及到了多个领域的协作与多层运营逻辑。

如何科学有效率有效果的设计会员产品?

我确定的是,它一定不仅仅是卖会员堆砌权益着么简单。它是步步为营逻辑下,抢占用户场景的重要容器和新增商业手段。也是运营超级用户和提升初级用户粘性的好办法。

会员产品涉及到商业模式、运营、产品、服务、品牌、体验设计、算法策略、用户运营等多个领域的协作交付。可能一篇文章说不清,我尝试在这边文章中说几个关键概念,建立起对这件事的整体感觉。

分为数据层、逻辑层、展现层、应用层。

数据层:支撑会员体系所有用户行为的数据维度。

逻辑层:支撑评判会员行为的三大关键底层性质。

展现层:权益、等级、分数对应关系设计。

应用层:用户等级的运营展现。会员卡生命周期的主要流程说起,然后再谈会员卡相关的基本逻辑的思考,最后介绍一套基本的会员卡管理系统模块和整体流程,希望对你有所帮助

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